技術に​ついて

FAXや​PDFで​届く​注文書、​請求書、​納品書、​手書きの​日報、​工事写真の黒板。
取引先ごとに​様式が​違っても、​必要な​項目を​文字にして、​現在お使いの​システムの​形に​そろえます。

処理の流れ

1. 01受け取るFAX・​PDF・​写真を、​メールや​共有フォルダから​そのまま​受け取ります
2. 02読み取る取引先ごとの​様式に​合わせて、​項目ごとに​文字を​読み取ります
3. 03確認する合計を​検算し、​読み取れなかった​項目を​人が​確認します
4. 04登録する販売管理や​会計の​システムに​取り込みます

電話での​注文、​お客様との​通話、​現場の​打合せ、​ベテランへの​聞き取り。
録音を​文字にし、​読める​文章に​整えたうえで、​決まった​ことと​次にやることを​抜き出します。

処理の流れ

1. 01録音する電話・​会議・​現場の​会話を​録音します
2. 02文字に​起こす話し手ごとに​分けて、​文字に​起こします
3. 03整える読みやすい​文章に​整え、​決まった​ことと​宿題を​抜き出します
4. 04登録する案件や​顧客の​記録に​登録します

就業規則、​マニュアル、​取扱説明書、​過去の見積や図面。
質問に​対して、​どの​資料の​何ページに​書いてあるかを​添えて​答えます。

処理の流れ

1. 01登録する規程・​マニュアル・​過去の​案件を​登録します
2. 02探す質問に​近い​箇所を、​資料の​中から​探します
3. 03答える根拠と​なる​資料と​箇所を​示して​答えます
4. 04補う答えられなかった​質問を​もとに、​資料を​補います

見積と​価格表、​発注と​納品と​請求、​製品の外観。
突き合わせて​一致した​ものは​そのまま​流し、​違う​ものだけを​理由を​添えて​人に​回します。

処理の流れ

1. 01そろえる照合する​記録の​項目と​形式を​そろえます
2. 02照合する品番・​数量・​金額で​照合します
3. 03分ける一致・​差異・⁠例外に​分けます
4. 04回す差異と​例外だけを、​理由を​添えて​人の​確認に​回します

基幹システムや​会計ソフトへの​登録と、​取引先ごとに​違う​様式での出力。
現在お使いの​システムは​入れ替えず、​入り口と​出口を​足します。

処理の流れ

1. 01受け取る読み取りや​照合の​結果を​受け取ります
2. 02合わせる登録先の​項目と​形式に​合わせます
3. 03登録するシステムの​取込機能か、​CSVで​取り込みます
4. 04出力する取引先の​指定様式に​沿って​出力します

基幹システム、​Excel、​紙に​散らばった​記録を、​日付で​追える​履歴に​組み直します。
そのうえで、​需要の​予測や​売上の​落ち込み、​設備の​異常を​出します。

処理の流れ

1. 01集める基幹​システム・​Excel・​紙の​記録を​集めます
2. 02整える表記を​そろえ、​日付で​追える​履歴にします
3. 03予測する需要や​売上の​予測を、​予測区間つきで​出します
4. 04知らせるしきい値を​超えた​動きを​通知します